Personvern

Hva vi samler inn

Når du melder deg på nyhetsbrev eller handler i nettbutikken, kan vi behandle:

  • e-postadresse (og eventuelt navn hvis du oppgir det)
  • ordre- og kjøpsinformasjon (hva du har kjøpt, tidspunkt, beløp)
  • tekniske opplysninger som er nødvendige for at nettsiden, kassen og innlogging skal fungere

Hva vi bruker opplysningene til

  • sende deg utdrag og lanseringsbeskjed når du har meldt deg på
  • gjennomføre kjøp og levere digitale produkter (for eksempel e-bok som nedlasting)
  • kundeservice ved spørsmål eller problemer med levering/nedlasting
  • drift og sikkerhet på nettsiden

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysninger for å oppfylle avtalen når du kjøper (levering og kundeservice), og for å sende nyhetsbrev når du har samtykket.

Hvor lenge vi lagrer

  • Nyhetsbrev: Du kan melde deg av når som helst. Da stopper utsendelser, og opplysningene slettes/avsluttes i e-postsystemet.
  • Kjøp/ordre: Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for regnskap, dokumentasjon og kundeservice.

Deling og databehandlere

Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger kan behandles av tekniske leverandører som leverer nødvendige tjenester, for eksempel:

  • e-postsystem (Kit) for nyhetsbrev
  • betalingsleverandør (Stripe) dersom kortbetaling tilbys
    Vi deler kun opplysninger som er nødvendige for å levere tjenesten.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige cookies for at nettbutikken og kassen skal fungere, blant annet for å huske handlekurv og økt:

  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*

Hvis du logger inn, kan det også settes innloggingscookies:

  • wordpress_logged_in_, wordpress_sec_

Nyhetsbrevskjema kan sette en enkel cookie for å huske påmelding (Kit).
Du kan blokkere cookies i nettleseren, men da kan kassen slutte å fungere.

Overføring utenfor EØS

Kit og Stripe kan behandle data utenfor EØS. Vi bruker EU-standardkontrakter og deler kun opplysninger som er nødvendige for tjenesten.

Sikkerhet

Vi bruker HTTPS, tilgangsstyring og oppdaterer programvare jevnlig. Ved avvik varsler vi berørte parter og Datatilsynet når det kreves.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting og dataportabilitet. Du kan også protestere på behandling basert på berettiget interesse. For nyhetsbrev kan du trekke samtykke når som helst via avmeldingslenke eller ved å kontakte oss på hei@teaa.no. Du kan klage til Datatilsynet.

Behandlingsansvarlig
Geode Vita AS, org.nr 924 646 993
Kontakt: hei@teaa.no